Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой в смысле пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Оплата заказа означает полное и безоговорочное принятие изложенных ниже условий (акцепт). Если вы не согласны с каким-либо условием, не оформляйте заказ.

1. Стороны и термины

Покупатель — дееспособное физическое лицо старше 18 лет, оформившее заказ на Сайте. Товар — цифровой контент: текстовый персональный разбор, подготовленный по указанной Покупателем дате рождения, доступ к аудиоматериалам Продавца либо электронное издание (книга, руководство) в формате PDF. Доступ — постоянная персональная ссылка на страницу с Товаром, приглашение в закрытый канал либо ссылка для скачивания файла, направляемые Покупателю.

2. Предмет

Продавец обязуется предоставить Покупателю доступ к Товару, выбранному на Сайте, а Покупатель обязуется оплатить его в размере, указанном на Сайте в момент оформления заказа.

Товар носит информационный, просветительский и мировоззренческий характер. Товар не является медицинской, психотерапевтической, психиатрической, диагностической, юридической, финансовой или инвестиционной услугой, не заменяет консультацию профильного специалиста и не может служить основанием для отказа от назначенного лечения. Решения, принимаемые Покупателем после ознакомления с Товаром, Покупатель принимает самостоятельно и под свою ответственность.

3. Товары, цена и порядок оформления

Перечень Товаров, их состав и стоимость указаны на Сайте. Цена определяется каталогом Продавца на стороне Сайта; стоимость, отображенная Покупателю в момент оформления, является окончательной. Цены указаны в рублях Российской Федерации. Продавец не является плательщиком НДС.

Для оформления заказа Покупатель указывает дату рождения (для персональных разборов) и адрес электронной почты, на который будет направлен доступ, выбирает Товар и подтверждает согласие с настоящей офертой и Политикой обработки персональных данных.

Продавец вправе изменять состав Товаров и цены. Изменение не распространяется на уже оплаченные заказы.

4. Оплата

Оплата производится через платежный сервис Prodamus. Реквизиты платежного средства вводятся на стороне платежного сервиса; Продавец их не получает и не хранит.

Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления подтверждения от платежного сервиса. Кассовый чек формируется платежным сервисом и направляется на указанный Покупателем адрес электронной почты.

Договор считается заключенным с момента поступления оплаты.

5. Порядок и срок предоставления доступа

Персональные разборы готовятся автоматически после подтверждения оплаты. Обычный срок подготовки — от нескольких минут до одного часа. Предельный срок предоставления доступа — 24 часа с момента подтверждения оплаты.

Доступ предоставляется двумя независимыми способами: ссылка направляется на указанный адрес электронной почты и одновременно отображается на странице, открывающейся после оплаты. Ссылка доступа не имеет срока действия. Ранее оплаченные Товары доступны Покупателю в личном кабинете при входе с того же адреса электронной почты.

Доступ к аудиоматериалам предоставляется приглашением в закрытый канал мессенджера Telegram; для его использования Покупателю необходима учетная запись в этом мессенджере.

Электронные издания предоставляются файлом в формате PDF, который скачивается со страницы доступа. Файл не требует ожидания подготовки и доступен сразу после подтверждения оплаты; для его чтения Покупателю необходима любая программа просмотра PDF.

Каждый экземпляр электронного издания содержит служебную отметку с номером заказа Покупателя. Отметка не влияет на содержание издания и его отображение; она позволяет Продавцу установить, из какого заказа происходит распространенный экземпляр. Персональные данные Покупателя в файл не записываются.

Обязательство Продавца считается исполненным с момента направления Покупателю ссылки доступа или приглашения. Риск неполучения письма по причинам, находящимся вне контроля Продавца (неверно указанный адрес, фильтрация письма почтовым сервисом Покупателя, переполненный почтовый ящик), несет Покупатель; при этом Продавец по обращению Покупателя повторно направляет доступ без дополнительной оплаты.

6. Возврат денежных средств

До предоставления доступа — если Покупатель обратился к Продавцу до того, как доступ к Товару был предоставлен, уплаченная сумма возвращается полностью.

После предоставления доступа — возврат не производится. Товар представляет собой цифровой контент, изготавливаемый индивидуально по дате рождения Покупателя и передаваемый в полном объеме единовременно; с момента предоставления доступа обязательство Продавца исполнено, а Товар не может быть возвращен или изъят. Покупатель, оформляя заказ, подтверждает, что уведомлен об этом до оплаты.

Независимо от того, был ли предоставлен доступ, уплаченная сумма возвращается полностью, если:

• Товар не был предоставлен в течение 24 часов с момента оплаты и Продавец не предоставил его в разумный срок после обращения Покупателя;
• произошло ошибочное или повторное списание.

Требование о возврате направляется на адрес электронной почты Продавца с указанием адреса почты, использованного при заказе, и даты оплаты. Продавец рассматривает требование в течение 10 календарных дней и при удовлетворении возвращает средства тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не более 10 календарных дней с даты принятия решения.

Настоящий раздел не ограничивает права Покупателя, установленные Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей».

7. Права на результат

Исключительные права на тексты, методику, аудиоматериалы и оформление Сайта принадлежат Продавцу. Покупателю предоставляется право использовать приобретенный Товар исключительно в личных некоммерческих целях.

Запрещается воспроизводить, публиковать, передавать третьим лицам, перепродавать Товар, а также передавать третьим лицам ссылку доступа или приглашение в закрытый канал. При выявлении нарушения Продавец вправе прекратить доступ без возврата уплаченных средств.

8. Ответственность

Продавец не гарантирует достижения Покупателем каких-либо жизненных, финансовых или иных результатов вследствие ознакомления с Товаром. Ответственность Продавца ограничивается стоимостью оплаченного Товара.

Продавец не отвечает за перебои в работе Сайта, вызванные действиями третьих лиц: хостинг-провайдера, платежного сервиса, почтовых служб, операторов связи, — а также за обстоятельства непреодолимой силы. При невозможности предоставить Товар по таким причинам Продавец возвращает уплаченную сумму.

9. Персональные данные

Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных, которые являются неотъемлемой частью настоящей оферты.

10. Споры

Стороны разрешают споры путем переговоров. Претензионный порядок обязателен: срок ответа на претензию — 10 календарных дней с даты ее получения. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации; подсудность определяется по правилам Закона «О защите прав потребителей».

11. Заключительные положения

Продавец вправе изменять настоящую оферту. Новая редакция действует с момента размещения на Сайте и не распространяется на заказы, оплаченные до ее размещения. Признание отдельного положения оферты недействительным не влечет недействительности остальных положений.

Юридически значимые сообщения направляются сторонами по адресам электронной почты, указанным в настоящей оферте и при оформлении заказа, и признаются равнозначными документам на бумажном носителе.

12. Реквизиты Продавца